está apareciendo en estos últimos días virus (en verdad no es un virus es malware) en el que nos bloquea el ordenador y nos aparece la siguiente pantalla
Para eliminarlo deberemos realizar los siguientes pasos:
- Arrancar en modo seguro. http://www.zonavirus.com/articulos/como-arrancar-en-modo-seguro-o-a-prueba-de-fallos.asp
- Buscar en Internet el antimalware "Malwarebytes"
- Descargarlo desde su página oficial http://www.malwarebytes.org/ .
Versión gratuita http://www.infospyware.com/antispyware/malwarebytes-antimalware/ - Instalarlo en el ordenador mediante un doble click, ya que es un ejecutable.
- Realizar un análisis rápido, eliminando las amenazas detectadas.
- Reiniciar el ordenador.
Espero que os sea útil.
Un saludo
en el caso de no poder arrancar en modo seguro ( se puede dar el caso si usamos un teclado que se conecte por USB):
ResponderEliminar1. descargar el antimalware y meterlo en un USB.
2. poner el USB antes de arrancar.
3. una vez arranquemos abrir rápidamente el menú de inicio de windows (el símbolo que solemos tener abajo a la izquierda en la barra de herramientas) y abrir MI PC, una vez hagamos esto (gracias a que el creador dejo tiempo de sobra para actuar desde que cargamos el ordenador y se activa el malware) se abrirá la imagen detrás de nuestro menú de MI PC.
4. abrir el USB y activar el antimalware, y realizar el análisis rápido, reiniciar.